Wysyłki w naszym sklepie realizowane są codzieninie od poniedziałku do piątku.
Towar wysyłany jest na terenie Polski firmami kurierskimi, transportowymi lub Pocztą Polską.
Wysyłka za granicę ustalana jest telefonicznie lub e-mailowo.
Opłaty za opakowanie towaru są wliczone w koszty wysyłki.
Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki lub ilość zamówionych towarów - o czym zostaną Państwo poinformowani niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
Ze względu na dużą ilość produktów o różnej wadze system nie zawsze dobrze nalicza koszty wysyłki paczek zbiorczych. W szczególności dłużycowych i gabarytowych.
Zalecamy zakup kilka produktów w jednym koszyku by uniknąć powielania kosztów transportu.
Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno.
Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony.
Standardowo paczka zaklejona jest firmową taśmą z naszym logo.
Prosimy o sprawdzenie przy otrzymaniu przesyłki, czy nie została ona naruszona podczas transportu.
Warunkiem uznania reklamacji uszkodzenia przesyłki jest protokół spisany przez kuriera - w przeciwnym wypadku reklamacja nie jest uznawana !
W przypadku otrzymania niekompletnej przesyłki fakt ten należy zgłosić od razu po jej otrzymaniu !
Rodzaj transportu naszych towarów
Paczki z Państwa zamówieniami są wysyłane przez:
- paczka do 2 kg - Poczta Polska list polecony (tania wysyłka małych przedmiotów)
- paczka do 10 kg - Poczta Polska paczka ekonomiczna lub priorytet
- paczki do 400 kg - firma Kurierska (aktulanie współpracujemy z DPD, K-EX, Fedex, UPS, GLS)
- paczki gabarytowe oraz produkty Skan Holz - firmy transportowe
Stan realizacji zamówienia i przesyłki
Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia
Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto - status sprawdzisz po zalogowaniu się w naszym sklepie